Wir glauben (zu) oft an die Korrektheit der Zahlen
Nicht erst seit dem letzten Jahr vertrauen manche Menschen nicht mehr auf die Korrektheit der Zahlen, welche ihnen vorgelegt werden. Trotzdem wird generell so manche Begebenheit nicht überprüft, sondern kurzerhand akzeptiert. Den Angaben von Dritten blind zu vertrauen ist nicht ungefährlich.
Um den entgegenzuwirken zwei einfache Empfehlungen meinerseits:
Empfehlung 1: Kritisch hinterfragen
Natürlich lassen sich nicht alle Zahlen jederzeit überprüfen. Es macht jedoch Sinn sich grundsätzlich zuerst einmal kritisch mit den vorliegenden Daten auseinanderzusetzen und mittels Stichproben sich die realen Werte bestätigen lassen. Wer es nicht selbst tun kann, der kann es häufig delegieren.
Empfehlung 2: Vor Ort überprüfen
Gerade Manager sind dazu angehalten die vorliegenden Zahlen in der realen Welt zu prüfen. Es ist mehr als nur sinnvoll sich dazu dorthin zu begeben, wo es tatsächlich auch prüfbar ist. Zum Beispiel in der Werkhalle, dem Lager oder in einem Büro. Die unzähligen Geschichten über fehlende Güter sind leider nicht immer nur Geschichten, sondere durchaus reale Begebenheiten.
Positiver Effekt
Als positiver Nebeneffekt gelangt man dadurch mit anderen Menschen in Kontakt und erfährt viel über diese. Über ihre Arbeit, ihr Arbeitsumfeld, die dortigen Schwachstellen, über die persönlichen Wünsche und Ängste.
Die Zeit, um diese Informationen zu erhalten, kostet weit weniger als eine spätere Korrektur oder Erklärungen, weshalb eine Begebenheiten nicht so ist, wie es aussah.